常见问题与服务解答

Raven Cloud 是专为学术科研、出海开发者及跨国从业者打造的私有受邀制高品质网络加速服务：

• 精选原生纯净 IP：避开万人共享的劣质公共节点，精选海外高品质原生 IP，降低风控拦截率。
• 私有受邀群落：通过邀请码门槛保证节点环境的纯净与稳定，拒绝陌生黑产滥用。
• 极速稳定：专线与优质直连海外节点，智能负载均衡，保障低延迟与高吞吐。

网络代理(VPN)是在您的设备与目标服务器之间搭建一条端到端的高强度加密隧道：

• 跨越网络阻隔：助您顺畅获取海外前沿文献、学术期刊、开源社区及跨国协作工具。
• 端到端隐私加密：数据在出设备前即已完成高强度加密，仅在您的设备与目标网站之间建立受保护的对话，任何第三方或中继网络均无法获知或解密您的访问内容。

OpenAI、Google 等主流 AI 平台对访问 IP 设有极其严苛的风控策略。公共节点由于使用人数过多且滥用严重，其 IP 段通常已被平台加入黑名单。

Raven Cloud 依托严格的邀请制控制用户密度，并配备纯净的商业/住宅原生 IP，完美避开 AI 平台的风控封锁，提供开箱即用、长期稳定的 AI 对话与 API 体验。

• 受邀限制：为了保障现有社群的节点纯净度，系统采用严格邀请制。每枚邀请码单次使用有效，且生成后具备时效性（1 小时），防止公开滥传。
• 邮箱真实性：用于接收一次性验证码（10 分钟有效）、订单凭据及找回密码。建议使用常用个人邮箱。
• 密码安全：系统强制采用高强度密码规范（10 位以上，含大小写字母、数字及特殊符号），采用安全不可逆加密存储，杜绝泄露风险。

• 每人仅限一次：每位成功注册的新用户均享有 1 次免费体验试用资格。
• 生效方式：在用户控制台点击「开启试用」后，体验期即时启动并开始计时，到期后自动停止，不产生任何隐性费用。

• 套餐升级：普通/标准套餐用户可在订阅期内选择补差价升级至高级套餐，剩余订阅期平滑切换为高级权限，并可在升级时自选延长订阅月数。
• 套餐降级：订阅期内不支持中途即时降级。用户可在当前套餐到期后，自由选购更低级别的套餐完成续期。
• 跨品类变更限制：周期订阅制套餐（标准/高级）与「不限时数据包（Pack）」属于不同计费体系，当前周期内不可直接跨品类转换。请在当前套餐到期或流量包消耗完毕后，再选择新套餐。

• 永久有效：数据包内的可用流量无使用时间限制，在您不主动转换其他套餐的前提下，即便周期到期，剩余流量依然长期有效。
• 不可叠加：同一账号同一时间只能拥有一个生效中的数据包，数据包不可累积充值。必须在当前数据包流量耗尽后，方可购买并激活新的数据包。

平台目前支持两类优惠码：

1. 官方活动码：由 Raven Cloud 官方在节假日或特定推广期公开发布的通用优惠码。
2. 专属推荐返利券：用户在「返利中心」通过邀请好友购买所获得的专属 30% OFF 奖励券。

择优适用，不设叠加：若您同时持有多种优惠码，或同时选购了享有周期立减（如半年 10%、年付 15%）的套餐，系统会在结算时自动比较并套用折扣力度最大的一项，多重优惠不进行复合累加。

• 奖励门槛：您每成功邀请 3 位好友注册并各自完成任意首次付费，系统即刻自动在您的「返利中心」为您生成一张 30% OFF 单次专属优惠券。
• 强账号绑定（仅限本人使用）：该优惠券通过系统底层唯一锚定在获奖者账号上，仅限获奖者本人登录后在结账时使用，其他人无法盗用，亦无法跨账户转让。

• Hiddify：全能跨平台客户端（Windows / macOS / Android / Linux / iOS），交互现代直观，体验优秀（强烈推荐）。
• Shadowrocket（小火箭）：iOS 平台的经典首选，功能强大，规则分流完善，内存占用低。
• Clash / Clash Verge：Windows 与 macOS 上极度灵活的规则分流代理工具，适合进阶用户。

受地区政策影响，部分客户端在特定国家或地区的 App Store 未上架：

• 桌面端优先：Raven Cloud 个人中心已为您提供 Windows、macOS 与 Android 的 Hiddify 安装包一键直连高速下载。
• iOS 解决方案：推荐先在电脑或安卓设备上下载安装 Hiddify 并连接代理，利用顺畅的海外网络环境注册一个海外地区的 Apple ID（如美区），登录 App Store 即可免费下载 iOS 版 Hiddify，或付费选购 Shadowrocket。

• 端到端加密架构：全链路数据均由高强度加密通道承载，传输过程无法被任何第三方或中继网络窥探与解密。
• 无状态中继设计：节点采用无状态中继架构，从底层设计上不留存用户的网络访问轨迹，自然保障您的数字足迹隐私。
• 隔离保护机制：用户账号信息与网络通道完全隔离，全面保障您的数据私密与使用安全。

• Raven Cloud 旨在为广大师生、科研机构与跨国合法从业者提供网络中继服务。
• 严禁利用本服务从事任何违反当地法律法规的黑灰产、网络攻击、诈骗或违法犯罪活动。违者将被立即永久停封账号且不予退费。
• 本服务条款与相关规则的最终解释权在法律允许范围内归 Raven Cloud 所有。